Business Intelligence x Competitive Intelligence. Dois nomes para a mesma coisa? Dois ângulos diferentes para se ver a mesma coisa? Ou duas coisas distintas?
Na verdade, trata-se sim, de duas coisas distintas, mas complementares. CI é uma função orientada para a análise qualitativa de dados. Trata de identificar, buscar, acomapnhar e processar fontes de informações internas e externas sobre a empresa, seus concorrentes, seu mercado e stakeholders, através de fontes secundárias ou primárias, a fim de subsidiar a tomada de decisões.
Por outro lado, o BI se ocupa de agrupar, organizar, armazenar e analisar dados da empresa, gerando estatísticas aprofundadas e sofisticadas sobre a empresa. Fundamentalmente quantitativas, mas também orientadas para a estratégia e para o subsídio à tomada de decisões.
Quando coexistentes, trabalham lado a lado uma subsidiando a outra, para o mais profundo e eficiente tratamento dos dados disponíveis. Com frequência, e dependendo do porte da empresa, elas se sobrepõem ou são acumuladas por um mesmo profissional.
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