IC é o trabalho sistemático de coleta de dados, compilação, processamento, e análise, visando gerar diferencial competitivo a uma empresa frente ao seu mercado.

Esses dados podem ser externos, ou internos, comprados, ou coletados gratuitamente na mídia ou na web, obtidos através de pesquisa, ou internamente através de sistemas de informação.

Até aí, nada de novo. Estes são os conceitos básicos, de uma forma bem sintetizada, que qualquer um com conhecimento mínimo sobre a matéria/ função conhece.

O que eu gostaria de explorar é a necessidade de adequação do conceito à realidade. Realidade das empresas, dos seus momentos estratégicos, da cultura empresarial do país e de cada empresa em particular, da infra-estrutura e perfil da equipe… para chegar à conclusão de que, cada estrutura de inteligência tende a ser única.

Discutindo sobre os KITs (Key Intelligence Topics, ou questões chave de inteligência) a serem monitorados este ano na empresa onde eu trabalho com um colega, cheguei à conclusão de que, numa mesma empresa, sem muitas variações de cenário, estrutura, pessoal, cultura, etc, o planejamento estratégico anual pode mudar toda a concepção da área de IC.